انتهى الدعم القياسي لإصدار Odoo 17 في سبتمبر 2026. إذا كانت شركتك ما زالت تعمل عليه فالنظام لن يتوقف غدًا، لكنكم دخلتم مرحلة تتراجع فيها الحماية والخيارات تدريجيًا. يشرح هذا المقال ما يعنيه انتهاء الدعم بحسب وثائق Odoo الرسمية، وخيارات الترقية، وخطة عملية لتنفيذها دون مفاجآت.
ماذا يعني انتهاء الدعم القياسي؟
بحسب صفحة الدعم القياسي والممتد في وثائق Odoo:
- كل إصدار رئيسي يحصل على دعم قياسي لمدة ثلاث سنوات من تاريخ إصداره، على Odoo Online و Odoo.sh والتثبيت المحلي.
- التحديثات الأمنية تُقدَّم خلال الدعم القياسي فقط.
- بعده يأتي الدعم الممتد مقابل رسوم إضافية، ويُتاح على Odoo.sh لعدد محدود من الإصدارات وعلى التثبيت المحلي لأي إصدار، ويشمل الدعم الفني وإصلاح الأخطاء متى كان ذلك ممكنًا تقنيًا.
صدر Odoo 17.0 في نوفمبر 2023 وانتهى دعمه القياسي في سبتمبر 2026. والنتيجة العملية: لا تحديثات أمنية جديدة لـ 17، وأي تعديل مستقبلي في متطلبات الأنظمة الخارجية أو الجهات التنظيمية لن يصل إلى هذا الإصدار عبر الدعم القياسي.
إلى أي إصدار تترقى؟
تنص الوثائق على أن الترقية تكون إلى إصدار رئيسي ما زال ضمن الدعم القياسي، أو انتهى دعمه القياسي منذ أقل من ستة أشهر. الإصدارات المتاحة اليوم:
| الإصدار | تاريخ الإصدار | نهاية الدعم القياسي |
|---|---|---|
| Odoo 18.0 | أكتوبر 2024 | سبتمبر 2027 (مخطط) |
| Odoo 19.0 | سبتمبر 2025 | سبتمبر 2028 (مخطط) |
| Odoo 20.0 | سبتمبر 2026 | سبتمبر 2029 (مخطط) |
الترقية إلى 18 تمنحكم أقل من سنة قبل أن تواجهوا القرار نفسه مجددًا. لذلك تدرس أغلب الشركات Odoo 19 أو الإصدار الحالي Odoo 20، ويُحسم الاختيار بعد فحص التخصيصات والإضافات المستخدمة. للاطلاع على الجديد في كل منهما اقرأ مميزات Odoo 19 ودليل Odoo 20.
ما الذي تغطيه خدمة الترقية الرسمية وما لا تغطيه؟
بحسب وثائق الترقية، ترقية قاعدة البيانات مشمولة مع اشتراك Odoo Enterprise، وتغطي:
- ترقية جميع التطبيقات القياسية.
- ترقية التخصيصات المنشأة عبر Studio، ما دام Studio مثبتًا والاشتراك ساريًا.
- ترقية التطويرات المشمولة باشتراك صيانة التخصيصات.
ولا تغطي:
- الوحدات الإضافية المطورة داخليًا أو من أطراف ثالثة، بما فيها شركاء Odoo، إذا لم يشملها عقد صيانة.
- تنظيف البيانات والإعدادات القائمة أثناء الترقية.
- تدريب المستخدمين على الإصدار الجديد.
هذه النقاط هي التي تحدد حجم العمل الحقيقي: كلما زادت الوحدات المخصصة وإضافات الطرف الثالث زاد جهد الترقية والاختبار.
خطة ترقية عملية في خمس مراحل
1. حصر التخصيصات والتكاملات
- قائمة بكل وحدة مخصصة وإضافة من طرف ثالث، ومن يملك الشيفرة، وهل يتوفر لها إصدار متوافق مع الإصدار المستهدف.
- قائمة بالتكاملات: بوابات الدفع، المتاجر الإلكترونية، أنظمة نقاط البيع، والربط مع منصة فاتورة.
- تحديد ما يمكن الاستغناء عنه لأن الإصدار الجديد أصبح يقدمه بشكل قياسي.
المخرج: سجل تخصيصات يوضح لكل عنصر: يُرقّى، يُعاد بناؤه، أو يُلغى.
2. ترقية تجريبية
تطلب الشركة نسخة تجريبية مُرقّاة من قاعدة البيانات عبر صفحة الترقية أو مدير قواعد البيانات أو Odoo.sh بحسب الاستضافة. تذكر الوثائق أن قواعد الاختبار «محيّدة»: تتوقف فيها الإجراءات المجدولة والبريد الصادر ومزودو الدفع وشركات الشحن ومزامنة البنوك، فلا يتأثر العملاء أو الموردون.
المخرج: قاعدة اختبار على الإصدار الجديد، وقائمة بالأخطاء والفروقات.
3. الاختبار والقبول
- فحص الشاشات والتقارير والقوالب والفلاتر وعمليات التصدير.
- دورة عمل كاملة: شراء، استلام، بيع، تسليم، فوترة، تحصيل.
- مطابقة ميزان المراجعة وأرصدة المخزون والذمم بين النسختين.
- اختبار إصدار كل نوع فاتورة وإشعار دائن ومدين على بيئة الاختبار الخاصة بمنصة فاتورة قبل الإنتاج. اقرأ المرحلة الثانية للفوترة الإلكترونية.
المخرج: محضر قبول يوقعه أصحاب العمليات (المالية، المخزون، المبيعات).
4. ترقية الإنتاج
تنص الوثائق على أن قاعدة البيانات تصبح غير متاحة منذ طلب الترقية حتى انتهائها، وأنه لا يمكن الرجوع إلى الإصدار السابق بعد اكتمالها، وتوصي بتجربة الترقية في اليوم السابق. لذلك اختاروا وقتًا قليل الاستخدام بعيدًا عن الإقفال الشهري، واحتفظوا بنسخة احتياطية.
المخرج: نظام إنتاج على الإصدار الجديد، وخطة طوارئ مكتوبة.
5. التدريب والمتابعة بعد التشغيل
تدريب المستخدمين على ما تغيّر في الشاشات والإجراءات، ومتابعة الأسابيع الأولى لمعالجة الملاحظات بسرعة.
أخطاء شائعة يجب تجنبها
- البدء بالترقية دون حصر الوحدات المخصصة.
- الاكتفاء باختبار شاشات متفرقة بدل دورة عمل كاملة.
- جدولة ترقية الإنتاج قرب نهاية الشهر أو موعد إقرار ضريبي.
- تجاهل تكاملات الطرف الثالث حتى يوم التشغيل.
أسئلة شائعة
هل يتوقف Odoo 17 عن العمل بعد انتهاء الدعم؟
لا تذكر الوثائق توقف النظام في التثبيت المحلي، لكن التحديثات الأمنية تتوقف، ويصبح الدعم متاحًا فقط عبر الدعم الممتد المدفوع على المنصات التي تتيحه.
هل يمكن الترقية مباشرة من 17 إلى 20؟
تسمح الوثائق بالترقية إلى أي إصدار رئيسي ما زال ضمن الدعم القياسي. ويحدد المسار المناسب نتيجة الترقية التجريبية وحالة التخصيصات.
كم تستغرق الترقية؟
تختلف بحسب حجم البيانات وعدد التخصيصات والتكاملات، ولا يمكن تقديرها قبل الحصر والترقية التجريبية.
الخطوة التالية
تساعد مهام برو، شريك Odoo رسمي بمستوى Ready Partner، في حصر التخصيصات وتنفيذ الترقية التجريبية والاختبار والتشغيل ضمن خدمة Odoo. باقات التنفيذ منشورة في صفحة الأسعار، ويمكنك حجز جلسة تعريفية مجانية لمدة 30 دقيقة لمناقشة وضع نظامك.
المصادر: Standard and extended support، Upgrade documentation. روجعت المعلومات في نوفمبر 2026.